Ayer, sobre las cuatro de la tarde, me llamó desde el número 665108214 un individuo que dijo ser de Orange Móvil. Como la llamada me mosqueó un poco, esta mañana he llamado a Orange para comprobar si, efectivamente, me habían llamado ellos. Y no, no habían sido ellos. Como, pese a que los de Orange lo han reportado, es posible que ese número intente timar a otro, dejo aquí cómo fue la conversación con el tipo, con los comentarios reales del operador de Orange que me ha atendido.
En primer lugar, Orange no llama desde números personales, sino desde sus números oficiales (1414, 470, etcétera). El tipo me dijo que Orange va a eliminar sus tarjetas prepago y pasar a contrato obligatoriamente a todos sus clientes. (Falso. Orange no va a suprimir sus tarjetas prepago, al menos de momento.) Como soy una cliente antigua, me iba a ofrecer la oportunidad única de pasarme a una tarifa exclusiva en la que pagaría mucho menos que ahora, cuatro euros más IVA (Orange publicita sus tarifas con el IVA ya incluido; además, si fuese de Orange, sabría cuánto gasto en móvil al mes, y no me diría que voy a pagar «mucho menos que ahora»).
La cosa continuó: «¿Con quién tienes el fijo y el ADSL?». Ahí ya sí que empecé a sospechar. «Con vosotros», respondí con retintín. «Ah, lo tendrás a nombre de tu marido». Un operador de Orange habría intentado venderme un Canguro o algo similar, cualquier producto global. Pero no lo hizo.
Pasó entonces a confirmar mis datos: mi nombre completo (que tenía correcto), mi DNI (que también tenía correcto), mi dirección (que tenía mal y no corregí) y mi población (que también tenía mal y tampoco corregí). En realidad no sé si tenía mal estos últimos datos o sólo tenía prisa por llegar a lo que realmente le importaba: mi número de cuenta. «Es el único dato que nos falta, así que si me lo das ahora te hago el contrato ya».
A estas alturas ya estaba completamente mosqueada. «Es que no he decidido si quiero hacer este cambio». «¿Qué es lo que tienes que decidir?» fue su poco cortés respuesta. Le dije que estaba trabajando y que no tenía el número de cuenta a mano (sí, estaba trabajando, pero no tenía la menor intención de darle ni un dato más). Se ofreció a llamarme a última hora de la tarde, «cuando estés tranquila en casa». «No llego a casa hasta la una de la mañana. ¿Me vas a llamar entonces?». Se ofreció a llamarme otro día y le dije que lo miraría en la web y que ya decidiría con calma. Lo que me ofreció es una tarifa normal, al alcance de cualquier persona, así que no veo la exclusividad.
Esta mañana he llamado a Orange. El operador que me ha atendido me ha confirmado que es un intento de fraude para obtener mis datos bancarios (la pregunta es cómo tiene todos los demás, hasta mi antigüedad en la compañía, que también me dijo). Como he dicho más arriba, Orange no tiene planes de eliminar sus tarjetas prepago, no llaman desde números personales y no piden datos bancarios así como así. «No le habrás dado tu número de cuenta, ¿verdad?», me ha preguntado alarmado. No, claro que no.
El muchacho que me ha atendido ha anotado el número 665108214 para reportarlo, me ha recomendado que nunca dé datos personales por teléfono sin tener claro a quién se los doy y que difunda este intento de fraude. Y eso hago, por si le puede ser útil a alguien.
Dudo que el individuo vuelva a llamarme, aunque casi prefiero que lo haga…
San Eustaquio 